FLIR Lorex, Inc. rappelle certains écrans Lorex
- Date de début :
- 12 juin 2018
- Date d’affichage :
- 12 juin 2018
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Produits électroniques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-66874
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de FLIR Lorex, Inc.
Produits touchés
Certains écrans Lorex
Description du produit
Le présent rappel vise certains modèles et numéros de série des écrans Lorex mesurant sept pouces (18 centimètres) et neuf pouces (23 centimètres) utilisés avec les systèmes de surveillance vidéo. Les écrans rappelés sont munis d’un couvercle arrière et d’une bordure noirs. L’inscription « Lorex » figure dans le coin supérieur gauche de l’écran.
Les écrans Lorex des tailles ci-après et portant les numéros de modèle et de série suivants sont rappelés.
Numéro de modèle | Taille de l’écran | Numéros de série |
---|---|---|
LW2751 |
Sept pouces (18 centimètres) |
WA01140315501-WA01140319000 WA02140417501-WA02140419000 WA0314050251-WA0314051250 WA0314060001-WA0314061500 WA03140627347-WA03140629346 WA03141222601-WA03141223169 WA04141223170-WA04141223350 |
LW2752 |
Sept pouces (18 centimètres) |
WA01140422265-WA01140423264 WA0214065501-WA0214066500 WA02140629347-WA02140630346 WA03141121501-WA03141122000 |
LW2962H |
Neuf pouces (23 centimètres) |
WA01140329001-WA01140332400 WA02140419001-WA021404220500 WA02140422001-WA02140422100 WA0314051251-W0314053250 WA0314061501-WA0314061618 WA0414061619-WA0414063000 WA04140623347-WA04140625346 WA0514112501-WA0514114000 WA05141122501-WA05141125000 |
Les numéros de modèle et de série figurent sur les étiquettes collées à l’arrière des écrans.
Identification du risque
Les piles des écrans rappelés peuvent surchauffer et prendre de l’expansion, ce qui présente un risque de brûlures.
En date du 7 juin 2018, 19 incidents où les piles ont surchauffé et ont pris de l’expansion ont été signalés à l’entreprise au Canada. Aucune blessure n’a été déclarée. Aux États Unis, 309 incidents où les piles ont surchauffé et ont pris de l’expansion, mais n’ayant entraîné aucune blessure, ont été signalés à l’entreprise.
Quantité vendue
Environ 4 300 et 22 000 produits rappelés ont été vendus au Canada et aux États Unis respectivement.
Période de la vente
Les écrans rappelés ont été vendus au Canada et aux États-Unis d’avril 2014 à avril 2017 dans des magasins de détail et en ligne
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Entreprises
- Distributeur
-
FLIR Lorex, Inc.
Markham
Ontario
CANADA
- Fabricant
-
RDI Technology (Shenzhen) Co., Ltd.
Shenzhen
Guangdong
CHINE
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser les écrans Lorex rappelés et communiquer avec FLIR Lorex, Inc. pour savoir comment retourner le produit et recevoir un remboursement complet.
Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec FLIR Lorex, Inc. au numéro sans frais 1-844-265-7388, du lundi au vendredi de 9 h à 17 (heure de l’Est), ou consulter le site Web de l’entreprise. (en anglais seulement)
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission. (en anglais seulement)
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l’OCDE, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.