Mise à jour : Échangeurs d'air rappelés en raison d'un risque d'incendie
Résumé
Éteindre immédiatement l'échangeur d'air et communiquer avec le fabricant dès que possible.
Produits visés
Le présent rappel vise des échangeurs d'air avec et sans dispositif de récupération de la chaleur vendus sous divers noms de marque conçus pour faire circuler l'air entre l'intérieur et l'extérieur de la maison. Le boîtier métallique des échangeurs est bleu ou noir.
Les échangeurs d'air inclus dans ce présent rappel ont été fabriqués de janvier 2002 à juillet 2009 et le nom de la marque ainsi que le numéro de modèle figurent sur la plaque signalétique ou sur le côté de l'unité.
Nom de marque |
Numéro de modèle Le "X" peut représenter une lettre ou un chiffre. |
|---|---|
Venmar, Venmar AVS, Venmar |
30XXX, 4XXXX, |
Carrier, Bryant, |
VA3AAXXXX, VB5AAXXXX, VC5AAXXXX, VL3AAA0XX, |
Heil |
HRV XX5 XRC |
Rheem, Rudd, Protech, |
84-XRVX00 |
Sears |
OPTIMUM |
York |
5263554X000 |
vänEE, Husch |
160XXXX, 43XXX, 45XXX, 48405 |
Maytag, Frigidaire, Tappan, Westinghouse, Partners Choice |
91871X |
Problème
Un dispositif de sécurité de l'appareil devant couper l'alimentation du moteur en cas de surchauffe pourrait ne pas fonctionner, ce qui présente un risque d'incendie.
Mise à jour: En date du 11 octobre, 2024, l'entreprise avait reçu plus de 32 rapports relativement à ces échangeurs d'air et aucun rapport n'était lié à des blessures.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs possédant une unité visée par le programme d'amélioration de la sécurité devraient éteindre immédiatement l'échangeur d'air et communiquer avec Venmar Ventilation Inc. dès que possible.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Venmar Ventilation Inc. par téléphone au 1-866-441-4645, consulter le site Web de Venmar ou écrire à l'adresse suivante : SUP-2006 Program, 550, boulevard Lemire, Drummondville, Québec, Canada, J2C 7W9.
Venmar enverra gratuitement un adaptateur limiteur de courant ou, pour certains modèles d'échangeur d'air, prendra des mesures afin qu'un technicien se rende sur place pour mettre à niveau les appareils concernés, sans frais. Le limiteur de courant ne prolonge pas la durée de vie utile du produit et n'empêchera pas un produit de tomber en panne. Il s'agit d'un deuxième niveau de protection pour s'assurer qu'une surchauffe du moteur ne cause pas d'incendie. Lorsqu'un échangeur d'air atteint la fin de sa durée de vie utile, il est normal que le moteur surchauffe, émette du bruit et de la fumée. Le dispositif de sécurité intégré et le limiteur de courant ont pour fonction de couper l'alimentation avant que cette surchauffe ne cause un incendie.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Rappels ou avis précédents
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 207 000 unités de produits affectés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de janvier 2002 à décembre 2009.
Lieu d’origine
Fabriqués au Canada
Détails
Fabricant
Venmar Ventilation Inc.
Drummondville, Québec
Canada
Historique
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