Rappel de produits de consommation

Batterie Anker 334 MagGo (PowerCore 10K), modèle : A1642 rappelée en raison d'un risque potentiel d'incendie

Marque(s)
Dernière mise à jour

Résumé

Produit
Batterie Anker 334 MagGo (PowerCore 10K), modèle : A1642
Problème
Produits de consommation - Risque d’incendie
Ce qu’il faut faire

Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et visiter le site Web de l’entreprise pour déterminer si votre produit correspond à l’un des numéros de série touchés. 

Produits visés

Le présent rappel vise certaines unités de la Batterie Anker 334 MagGo (PowerCore 10K), modèle : A1642, dont les blocs d’alimentation portatifs sont identifiés par des numéros de série spécifiques figurant sur le dessous de la batterie. Les consommateurs doivent communiquer avec Anker pour déterminer si le numéro de série de leur batterie est concerné, en se rendant à l’adresse suivante : https://www.anker.com/ca/a1112-recall-form.  

Problème

Certaines unités du bloc d’alimentation portatif visées par le rappel peuvent surchauffer en raison d’un défaut de fabrication de la batterie au lithium-ion, ce qui présente un risque potentiel d’incendie. 

En date du 17 septembre 2024, l'entreprise n'avait reçu aucun rapport d'incident ou de blessure au Canada.

Ce que vous devriez faire

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et visiter le site Web de l’entreprise pour déterminer si le numéro de série de votre produit est concerné. S’il est déterminé que votre produit est visé par le rappel, vous débarrasser du produit de façon sécuritaire de manière à ce qu’il ne puisse plus être utilisé. Communiquer auprès de votre municipalité pour obtenir des instructions sur la manière de transporter et d’éliminer les batteries au lithium-ion en toute sécurité. Les batteries sont considérées comme des déchets dangereux. Ne les mettez pas dans les ordures ménagères.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Anker Innovations Limited par courriel à support@anker.com, ou consulter le site Web de l’entreprise.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

Renseignements supplémentaires

Contexte

Quantité vendue

L’entreprise a indiqué que 3055 unités de produits affectés ont été vendues au Canada.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus de janvier 2024 à septembre 2024.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Détails
Date de publication originale :
Type d’avis ou de rappel
Rappel de produits de consommation
Catégorie
Produits de consommation - Produits électroniques
Entreprises

Importateur

Anker Innovations Limited

Hong Kong

Chine

Fabricant

Shenzhen Bluetimes Technology Co., Ltd.

Shenzhen

Chine

Publié par
Santé Canada
Auditoire
Grand public
Numéro d’identification
RA-76186

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