Brosses-séchoirs Teckwe rappelées en raison d'un risque de décharge électrique
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et détruire la brosse-séchoir en la débranchant, en coupant le cordon et en la jetant conformément aux directives municipales sur les déchets électroniques. Les consommateurs doivent envoyer une image du brosses-séchoirs détruit à SDCL à cacsteam@shein.com pour obtenir un remboursement complet.
Produits visés
Le présent rappel vise les brosses-séchoirs multifonctionnelles Teckwe. Les brosses-séchoirs sont gris et violet et le nom de marque « Teckwe » est imprimé sur la poignée. Les brosses-séchoirs ont des têtes interchangeables qui peuvent sécher et coiffer simultanément les cheveux. Le produit a été vendu sur le site Web ca.shein.com.
Problème
Les brosses-séchoirs portatives sont dépourvues d’un dispositif de protection contre l’immersion, ce qui représente un risque de décharge électrique pour les consommateurs si l’appareil tombe dans l’eau lorsqu’il est branché.
En date du 6 février 2025, l’entreprise n’avait reçu aucun rapport d'incident ou de blessure au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et détruire la brosse-séchoir Teckwe en la débranchant, en coupant le cordon et en la jetant conformément aux directives municipales sur les déchets électroniques. Les consommateurs doivent envoyer une image du sèche-cheveux détruit à SHEIN Distribution Canada Limited à cacsteam@shein.com pour obtenir un remboursement complet.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec SHEIN Distribution Canada Limited par téléphone au 1- 203-990-1005 ou par courriel à cacsteam@shein.com, ou consulter le site Web de l’entreprise.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 103 unités de produits affectés ont été vendues au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de juillet 2024 à octobre 2024.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Détails
Importateur
SHEIN Distribution Canada Limited
Markham, Ontario
Canada
Distributeur
Shenzhen Quanyou Tehcnology Co., Ltd,
Shenzhen City, Guangdong Province.
Chine
Fabricant
Jieyang Lantu Plastic Co., Ltd.
Jieyang City, Guangdong Province
Chine
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