Chandail à double encolure en V et cardigan à encolure en V Madewell pour femmes rappelé en raison d'un risque d'inflammabilité
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et le retourner pour obtenir un crédit. Voir les détails ci-dessous.
Produits visés
Le présent rappel vise les chandails à double encolure en V et cardigans à encolure en V Madewell pour femmes. Les chandails sont offerts avec ou sans boutons, dans les couleurs bleu clair et crème, et dans les tailles XS à L. Ils sont à manches longues et à col en V. La mention « Madewell » et la taille sont imprimées sur l’étiquette au col. Les mentions « Style #NT611 » ou « Style #NT612 » et « HO24 » sont imprimées sur l’étiquette cousue dans la couture latérale.
Problème
Les chandails rappelés ne sont pas conformes aux exigences en matière d’inflammabilité du Règlement sur l’inflammabilité des produits textiles et présentent un risque de brûlure pour les consommateurs.
En date du 30 juillet 2026, l’entreprise n'avait reçu aucun rapport d'incident ou de blessure au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec Madewell pour obtenir un crédit en magasin ou un remboursement complet.
Les consommateurs seront invités à détruire le chandail en le coupant en deux. Ils devront fournir leur nom, leur adresse, leur numéro de téléphone, leur adresse courriel, des renseignements sur le produit visé, le numéro de commande (s’il est disponible), une photo de l’étiquette du produit indiquant le numéro de modèle et le code HO24, ainsi qu’une photo du chandail coupé en deux. Les consommateurs devront également préciser s’ils préfèrent obtenir un remboursement du prix d’achat initial ou un crédit en magasin d’une valeur équivalente.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Madewell par téléphone au 1-866-544-1937, de 9 h à 21 h HNE, du lundi au dimanche, par courriel à 24-7@madewell.com, ou consulter le site Web de l’entreprise.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 11 unités des produits affectés ont été vendues au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de décembre 2024 à octobre 2025.
Lieu d’origine
Fabriqué
Détails
Importateur
Madewell Inc.
New York, New York
Recevez des notifications
Recevez des courriels concernant les nouveaux rappels et avis de sécurité, ainsi que leurs mises à jour.