Rappel de produits de consommation

Chandeliers cylindriques et chandeliers Sofia rappelés en raison d'un risque d'incendie

Date de début :
23 décembre 2020
Date d’affichage :
23 décembre 2020
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Sécurité des produits
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-74609



Dernière mise à jour:
2020-12-23

Résumé

  • Produit:
    Chandeliers cylindriques et chandeliers Sofia.
  • Problème:
    Risque d'incendie causant des dommages matériels et des blessures.
  • Ce qu’il faut faire:
    Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et le retourner à l'endroit où ils l'ont acheté pour obtenir un remboursement complet.

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et d'URBN Canada Retail Inc.

Produits touchés

Chandeliers cylindriques et chandeliers Sofia

Description du produit

Le présent rappel vise les chandeliers cylindriques et les chandeliers Sofia.

Les produits rappelés peuvent être identifiés comme suit :
Produit Numéro de modèle Couleur No d'article
Chandelier cylindrique HLDSP2020
Ambre 0056497571 / 0055361745
Vert 0056497597 / 0055361752
Chandelier Sofia

HLDSP2016

Menthe 0056497308 / 0054947544
Lavande 0056497316 / 0054947528
Pêche 0056497324 / 0054947502

 

Identification du risque

Les chandeliers peuvent prendre feu ou brûler pendant l'utilisation, ce qui peut entraîner des dommages matériels et des blessures.

En date du 17 décembre 2020, l'entreprise n'avait reçu aucun signalement de dommages matériels ou de blessures au Canada. Aux États Unis, l'entreprise a reçu 12 signalements de dommages matériels mineurs, et aucun signalement de blessures. Le Royaume Uni a également reçu deux signalements de dommages matériels mineurs.

Quantité vendue

Environ 257 produits touchés ont été vendus au Canada et environ 3128 ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits touchés ont été vendus de février 2020 à octobre 2020.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Importateur

URBN Canada Retail Inc.

Toronto

Ontario

CANADA

Fabricant

Chung Mao Ltd.

Dongguan

CHINE

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)



Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser les produits rappelés et les retourner à l'endroit où ils les ont achetés pour obtenir un remboursement complet.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec l'entreprise par téléphone, au 1-844-387-3164 (24 heures par jour, 7 jours par semaine, dans tous les fuseaux horaires) ou par courriel ou encore consulter le site Web de l'entreprise.

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.