Divers sèche-cheveux vendus sur AliExpress.com rappelés en raison d'un risque de décharge électrique
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec AliExpress pour obtenir des instructions pour un remboursement au complet.
Produits visés
Le présent rappel vise les produits suivants:
- sèche-cheveux LVOE. Les sèche-cheveux ont été vendus en violet, rose, gris clair et or et sont dotés de plusieurs réglages d'air, d'un contrôle de la température et d'un diffuseur. Les sèche-cheveux sont équipés de quatre buses. Les mentions “Product name”, “Hair Dryer” et “product model: X13” sont imprimés sur une étiquette située sur l'emballage du sèche-cheveux.
- Sèche-cheveux de voyage pliable Guangmei 3858. Les sèche-cheveux de voyage pliables ont été vendus en bleu, rose et violet, et sont équipés d'un interrupteur rouge à trois vitesses réglables et d'une buse collectrice d'air. La mention « Sèche-cheveux Guangmei 3858 » est imprimée sur le côté du sèche-cheveux.
- mini sèche-cheveux compacts de marque XZT Huizhou. Vendus en bleu, vert, rose et blanc, les séchoirs pliables sont munis d’un interrupteur blanc à deux réglages de vitesse et d’une fonction thermostatique. L’inscription « Fashion Hair Dryer » et une image de deux visages d’animaux apparaissent sur le côté du sèche-cheveux, à côté d’un bouton blanc portant l’inscription « OK » en relief.
Problème
Les sèche-cheveux concernés sont dépourvus d’un dispositif de protection en cas immersion et peuvent causer la mort ou des blessures graves par électrocution ou choc s’ils tombent dans l’eau lorsqu’ils sont branchés sur une prise sans disjoncteur de fuite à la terre (DDFT).
En date du 2 mai 2025, AliExpress, le marché où les produits ont été vendus, n’avait reçu aucun rapport d’incidents ou de blessures au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec AliExpress pour obtenir un remboursement complet. Les consommateurs doivent détruire le sèche-cheveux rappelé en coupant le cordon d’alimentation et en jetant le produit. Les consommateurs doivent envoyer une photo du sèche-cheveux détruit à l’adresse us_product_recall@aliexpress.com en répondant directement au courriel de rappel envoyé par AliExpress.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec le service en ligne d’AliExpress à l’adresse https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp/home?language=en_US&m_station=BuyerHelp, par courriel à us_product_recall@aliexpress.com , ou consulter le site Web de l’entreprise au Centre d’aide aux acheteurs d’AliExpress ou se rendre sur le site www.aliexpress.com et cliquer sur « Recalls » au bas de la page pour en savoir plus.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
AliExpress, le marché où les produits ont été vendus, a indiqué que 48 unités de produits affectés ont été vendues au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus d'avril 2023 à février 2025.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Détails
Détaillants
Shenzhen Meili Technology Co.,
Chine
Huizhou Bailitong Electronics Co. Ltd., dba XZT Huizhou, of China
Huizhou
Chine
Shenzhen Electronic Commerce Co. Ltd. and Yaoyi Electronic Commerce Co. Ltd.
Chine
Fabricants
Shenzhen Xingyuanyi Technology Co., Ltd.
Shenzhen
Chine
Shenzhen Wang Yi Mai Technology Co., Ltd.
Shenzhen
Chine
Shenzhen Nankoda Trading Co., Ltd.
Shenzhen
Chine
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