Divers stylos de vapotage de cannabis tout en un jetables rappelés en raison de problèmes mécaniques
- Date de début :
- 22 janvier 2021
- Date d’affichage :
- 22 janvier 2021
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Cannabis
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-74809
Dernière mise à jour:
2021-01-22
Résumé
-
Produit:
Divers stylos de vapotage de cannabis tout-en-un jetables HEXO. -
Problème:
La batterie du stylo de vapotage peut demeurer activée, ce qui pourrait faire fondre la coque en plastique du stylo. -
Ce qu’il faut faire:
Les consommateurs doivent cesser immédiatement d'utiliser les produits rappelés et les retourner au point de vente pour obtenir un remboursement complet.
Produits touchés
3 types de stylos de vapotage tout-en-un jetables HEXO préremplis de cannabis
Description du produit
Le présent rappel vise les stylos de vapotage jetables de marque HEXO suivants :
Stylo de vapotage Durban HEXO tout-en-un jetable dont le numéro d'identification est :
- AAA-112830-A
- AAA-112830-B
- AAA-112830-C
- AAA-112703
- AAA-112723
Stylo de vapotage Blue Dream HEXO tout-en-un jetable dont le numéro d'identification est :
- AAA-112821-A
- AAA-112821-B
- AAA-112705
- AAA-112725
Stylo de vapotage Trainwreck HEXO tout-en-un jetable dont le numéro d'identification est :
- AAA-112787-A
- AAA-112787-B
- AAA-112787-C
- AAA-112787-D
- AAA-112704
- AAA-112724
Identification du risque
Les produits rappelés présentent une défectuosité mécanique qui peut entraîner la défaillance du mécanisme d'arrêt automatique. Il en résulte un engagement continu de la batterie, générant une chaleur excessive dans l'appareil qui peut à son tour faire fondre la coque en plastique du stylo.
En date du 18 janvier 2021, la société a reçu trois rapports d'incidents et aucun rapport de blessures au Canada ou ailleurs.
Quantité vendue
La société a indiqué qu'environ 100 132 unités ont été vendues au Canada.
Période de la vente
Les produits visés ont été vendus de mai 2020 à janvier 2021.
Lieu d’origine
Appareil fabriqué en Chine
Entreprises
- Distributeur
-
HEXO Operations Inc. DBA: HEXO
500 College Street
Belleville
K8N 4Z6
Ontario
CANADA
- Fabricant
-
Green Tank Technologies
135 Liberty Street, Unit 102
Toronto
M6K 1A7
Ontario
CANADA
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les produits rappelés et les retourner au point de vente pour obtenir un remboursement complet. Les clients enregistrés à des fins médicales qui ont reçu le produit seront contactés directement par HEXO.
Pour plus d'informations, les consommateurs peuvent contacter l'équipe de l'expérience client de HEXO au 1-844-406-1852 ou par courriel.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.