Écouteurs sans fil True Wireless rappelés en raison de risques de brûlures et d’incendie
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et le retourner dans un magasin Giant Tiger pour obtenir un remboursement.
Produits visés
Le présent rappel vise les les écouteurs sans fil True Wireless. Le code CUP du produit 774223568363 et le numéro UGS 1545426 se trouvent sur l'emballage. Le rappel s'applique uniquement aux produits achetés entre le 17 juillet 2025 et le 14 octobre 2025. Les produits achetés avant le 17 juillet 2025, ainsi que ceux portant l'étiquette indiquant le numéro de lot 11012025, ne sont pas visés par ce rappel.
Problème
Les câbles de recharge USB ont été fabriqués avec un matériel de câblage inapproprié et peuvent surchauffer lorsqu'ils sont branchés pour la recharge, ce qui présente un risque de brûlure et d'incendie.
En date du 27 novembre 2025, l’entreprise avait reçu 3 rapports d'incidents au Canada et aucun rapport de blessures.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et le retourner dans un magasin Giant Tiger pour obtenir un remboursement.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Giant Tiger Stores Limited par téléphone au 1-833-848-4437, de 9 h à 17 h, heure de l'Est, ou par courriel à customerservice@gianttiger.com.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 16 278 unités des produits affectés ont été vendues au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de juillet 2025 à octobre 2025.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Détails
Importateur
Giant Tiger Stores Limited
Ottawa, Ontario
Canada
Distributeur
SHENZHEN KINGSTAR INDL CO
Chine
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