Ensemble d’adaptateurs de siège d’auto Joolz Aer2 rappelé en raison d’un risque de chute
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et visiter le site www.joolzcarseatadapter.expertinquiry.com pour vous inscrire au rappel et recevoir les instructions pour retourner le produit et obtenir un remboursement.
Produits visés
Le présent rappel vise l’ensemble d’adaptateurs de siège d’auto Joolz Aer2. Les adaptateurs sont utilisés pour fixer un siège d’auto pour bébé à un châssis de poussette Joolz Aer2. Seul l’ensemble d’adaptateurs est concerné par le rappel; le châssis de la poussette n’est pas rappelé.
Les adaptateurs mesurent environ 23 cm (9,0 po) de largeur, 17,5 cm (6,9 po) de hauteur et 3 cm (1,2 po) d’épaisseur et sont faits de plastique noir. Un identificateur de produit commençant par « NL311 » peut être imprimé à l’intérieur des adaptateurs.
Problème
Les adaptateurs de siège d’auto Joolz Aer2 peuvent ne pas être fixés correctement au châssis de la poussette Aer2, ce qui peut causer la chute du siège d’auto.
En date du 3 juin 2026, l’entreprise n'avait reçu aucun rapport d'incident ou de blessure au Canada. Aux États-Unis, l’entreprise avait reçu un rapport d'incident et aucun rapport de blessure. L’entreprise a connaissance de 28 signalements d’incidents et de 2 signalements de blessures à l’échelle mondiale.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et visiter le site www.joolzcarseatadapter.expertinquiry.com pour vous inscrire au rappel et recevoir les instructions pour retourner le produit et obtenir un remboursement.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec le partenaire de Joolz, Sedgewick, par téléphone au 1-888-943-4889, de 8h à 17h HE du lundi au vendredi ou consulter le site Web de l’entreprise.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Joolz USA Inc.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 148 unités des produits affectés ont été vendues au Canada et 3 840 ont été vendues aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de septembre 2025 à mai 2026.
Lieu d’origine
Fabriqué en Chine
Détails
Distributeur
Joolz USA Inc.
New York, New York
États-Unis
Fabricant
Kunshan Vigorkids Child Products Co. Ltd.
Kunshan, Jiangsu Province
Chine
Recevez des notifications
Recevez des courriels concernant les nouveaux rappels et avis de sécurité, ainsi que leurs mises à jour.