Rappel de produits de consommation

Gants de cuisine Proctor Silex Pantone rappelés en raison du risque de brûlure et d'incendie

Date de début :
20 avril 2021
Date d’affichage :
20 avril 2021
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque de brûlure, Risque d’incendie
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-75411



Dernière mise à jour:
2021-04-21

Résumé

  • Produit:
    Gants de cuisine Proctor Silex Pantone
  • Problème:
    Les gants de cuisines pourraient fondre pendant leur utilisation, ce qui pose un risque de brûlure et d'incendie.
  • Ce qu’il faut faire:
    Cesser immédiatement d'utiliser les gants de cuisine et communiquez avec l'entreprise pour obtenir un remboursement.

Produits touchés

Gants de cuisine Proctor Silex

Description du produit

Ce rappel vise les gants de cuisine Proctor Silex Pantone offerts en quatre couleurs différentes.

Produits rappelés :
Description CUP
Paire de gants de cuisine (gris) 65589742581
Paire de gants de cuisine (marine) 65589742598
Paire de gants de cuisine (rouge) 65589742604
Paire de gants de cuisine (taupe) 65589744905

 

Identification du risque

Les gants de cuisine pourraient fondre ou prendre feu au contact de chaleur élevée, ce qui pose un risque de brûlure et d'incendie.

En date du 8 avril 2021, trois incidents où le produit a fondu ou a pris feu ont été signalés à l'entreprise au Canada. Aucune blessure n'a été signalée.

Quantité vendue

Tigre Géant a indiqué que 12 587 produits visés ont été vendus au Canada.

Période de la vente

Les produits visés ont été vendus dans les magasins Tigre Géant entre août 2020 et mars 2021.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Distributeur

Giant Tiger Stores Limited

Ottawa

Ontario

CANADA

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs qui ont acheté le produit rappelé chez Tigre Géant doivent cesser de l'utiliser et le retourner à Tigre Géant pour un remboursement complet.

Pour obtenir plus d'information, les consommateurs peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Tigre Géant par téléphone en composant le 1-833-848-4437 ou par courriel à l'adresse : support@gianttiger.freshdesk.com.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.