Interface d'alimentation Lutron pour bandes lumineuses à DEL rappelée en raison d’un risque de choc électrique
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d'utiliser les interfaces d'alimentation rappelées et tout éclairage connecté, couper l'alimentation au disjoncteur et contacter Lutron pour obtenir une interface d'alimentation de remplacement gratuite.
Produits visés
Le présent rappel vise les interfaces d'alimentation de marque Lutron, modèle LU-PH3-B, destinées à être utilisées avec des bandes lumineuses à DEL. Les interfaces d'alimentation câblées de 96 W ont été distribuées seules et dans le cadre des trousses de démarrage pour bandes lumineuses à DEL blanches réglables Lumaris RGB+ pour les systèmes RadioRA 3 (modèle RRL-MTK-RT-IN) et HomeWorks (modèle HWL-MTK-RT-IN). Les produits sont vendus par des détaillants et des distributeurs d'équipement audiovisuel et de matériel électrique.
Problème
L'interface d'alimentation pourrait tomber en panne lors d'une forte surtension (par exemple, un coup de foudre), ce qui pourrait présenter un risque de choc électrique pour les consommateurs s'ils touchent les bandes lumineuses à LED.
En date du 20 mai 2025, l'entreprise n'avait reçu aucun rapport d'incident ou de blessure au Canada et aux États-Unis.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les interfaces d'alimentation rappelées et tout éclairage connecté, couper l'alimentation au disjoncteur et contacter Lutron pour obtenir une interface d'alimentation de remplacement gratuite.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Lutron par téléphone au 1-800-239-0495, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h 30, Heure de l'Est, par courriel à productrecall@lutron.com, ou en ligne à l'adresse https://residential.lutron.com/us/en/safety/safety-recall ou https://www.lutron.com/us/en, puis cliquez sur « Safety Notices » (Avis de sécurité) au bas de la page pour plus d'informations.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Lutron Electronics Co., Inc.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 22 unités de produits affectés ont été vendues au Canada et 1 944 ont été vendues aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de septembre 2024 à avril 2025.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Détails
Distributeur
Lutron Electronics Co., Inc.
Coopersburg, Pennsylvanie
États-Unis
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