Longe de via ferrata Scorpio Eashook Rappelée en raison d’un risque de chute
Résumé
Cessez immédiatement d’utiliser la longe visée par le rappel et contactez Petzl America, Inc. pour un remboursement complet et un remplacement.
Produits visés
Le present rappel vise la longe de via ferrata SCORPIO EASHOOK équipée de deux mousquetons Eashook et d’un système anti‑torsion.
Le numéro de série figure sur une étiquette se trouvant dans la pochette grise à fermeture éclair attachée à la longe, comme le montrent les images.
Marque |
Produit |
Numéro de modèle |
Plage de numéros de série |
Numéro EAN |
|---|---|---|---|---|
Petzl |
Scorpio Eashook |
L060BA00 |
21A 0000000 000 to |
334250819078 |
Problème
Un défaut de résistance a été constaté sur les clavettes des connecteurs de la longe, ce qui affecte le fonctionnement du système de fermeture automatique. Si le système de fermeture automatique ne fonctionne pas correctement et ne se ferme pas, l’utilisateur de la longe pourrait être victime d’une chute.
En date du 26 janvier 2022, aucun incident ni aucune blessure n’avaient été signalés à l’entreprise au Canada ou aux États-Unis.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs doivent cesser immédiatement d’utiliser la longe visée par le rappel et communiquer avec Petzl America, Inc. pour obtenir un remboursement complet et un remplacement.
Pour en savoir davantage, les consommateurs peuvent communiquer avec le service après‑vente de Petzl par téléphone sans frais au 1 877 807 3805 de 8 h à 16 h (HAM), de lundi à vendredi, ou par courriel.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Petzl America, Inc.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 22 produits affectés ont été vendus au Canada et 230 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de janvier 2021 à septembre 2021.
Lieu d’origine
Fabriqué en France
Détails
Distributeur
Petzl America, Inc.
Salt Lake City
Utah
ÉTATS-UNIS
Fabricant
Petzl Distribution SAS
Crolles
FRANCE
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