Mousse Professionnelle Osis Grip de marque Schwarzkopf rappelée en raison d'un risque de blessure
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et le retourner à l’endroit où il a été acheté pour obtenir un remboursement.
Produits visés
Le présent rappel vise Mousse Professionnelle Osis Grip de marque Schwarzkopf, 6,76 oz liq./200 ml.
Lots affectés |
|---|
2901X4577N |
2901X4578N |
290265P91O |
290665Q30O |
290855N31O |
290866R38P |
290994281N |
291046L06P |
291174W17N |
291435H76O |
291435H77O |
291515A99O |
291615B01O |
291825E960 |
2928Y538BO |
291455N33O |
291515B01O |
291616B68P |
291925E96O |
2928Y539BO |
291515A59O |
291555N33O |
291716B69P |
292015B73O |
293066U32P |
Problème
Le produit faisant l’objet du rappel présente des problèmes liés à son emballage, qui peuvent entraîner une fuite du produit hors de l’emballage lorsque celui-ci est sous pression. La fuite et la pression qui en résulte peuvent entraîner la rupture de l’emballage, ce qui pourrait causer des blessures ou des dommages matériels.
En date du 18 septembre 2026, l’entreprise avait reçu 1 rapport d’incident et n’avait reçu aucun rapport de blessure au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et le retourner à l’endroit où il a été acheté pour obtenir un remboursement.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Henkel Customer Support Team par téléphone au 1-800-234-4672 (Anglais), du lundi au jeudi de 6h 30 à 16h HP et le vendredi de 6h à 12h PT. Pour les services en français, les consommateurs peuvent composer le 1-800-463-3081, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h TE. Ils peuvent aussi communiquer par courriel à l’adresse skpcanada-support@henkel.com.
Veuillez noter qu'en plus des exigences du Règlement sur les cosmétiques, la Loi sur les aliments et drogues (LAD) interdit la vente de cosmétiques qui sont faits de substances dangereuses ou dans des conditions non hygiéniques, aux utilisateurs au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 90,089 unités des produits affectés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de novembre 2023 à juin 2026.
Lieu d’origine
Fabriqué
Détails
Fabricant
Henkel Consumer Brands Canada Corporation
Mississauga, ON
Canada
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