Rappel de produits de consommation

Ours « Heartwarming Hugs Bear 2 » de Build-A-Bear Workshop rappelé en raison d’un risque d’ingestion

Dernière mise à jour

Résumé

Produit
Ours « Heartwarming Hugs Bear 2 » de Build-A-Bear Workshop
Problème
Produits de consommation - Risque d’étouffement
Ce qu’il faut faire

Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et contacter Build-A-Bear pour recevoir des instructions concernant le retour du produit et le remboursement.

Produits visés

Le présent rappel vise l’ours « Heartwarming Hugs Bear 2 » de Build-A-Bear Workshop, un grand ours en peluche lesté muni d’une pochette latérale contenant un cœur rempli de 2,5 lb de billes de céramique qui peuvent être chauffées ou refroidies pour plus de confort. La pochette est fermée par une fermeture à glissière. Le produit est destiné aux enfants de 3 ans et plus et comporte une mise en garde recommandant la surveillance d’un d’adulte en raison de l’élément chauffant/refroidissant. Le numéro de modèle du produit est 134464 et son code CUP est 000000134464. Le numéro de modèle se trouve sur l’étiquette cousue à l’arrière d’une patte de l’ours.   

Problème

Dans un petit nombre de cas, le curseur de la fermeture à glissière se détache de la fermeture à glissière au niveau de la couture du cou, ce qui présente un risque de petites pièces. 

En date du 8 avril, 2026, l’entreprise avait reçu aucun rapport d’incident, ni de blessure au Canada ou aux États-Unis.

Ce que vous devriez faire

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser l’ours « Heartwarming Hugs Bear » rappelé et le retourner dans un magasin BuildABear Workshop de leur région afin de recevoir : soit un remboursement sous forme de carte-cadeau d’un montant équivalent au prix d’achat initial, valable sur n’importe quel animal en peluche « Make-Your-Own » disponible et sur tout autre article disponible; soit, sur présentation de leur reçu d’achat, un remboursement du montant initial sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat. 

Si un consommateur n’est pas en mesure de retourner son ours « Heartwarming Hugs Bear » dans un magasin local, il peut consulter le site www.buildabear.com/recalls pour obtenir de plus amples renseignements ou appeler Build-A-Bear afin d’obtenir une étiquette de retour gratuite lui permettant de retourner l’ours rappelé et de se faire rembourser selon le mode de paiement initial. 

 Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Build-A-Bear Workshop Inc.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

Renseignements supplémentaires

Contexte

Quantité vendue

L’entreprise a indiqué que 519 unités de produits affectés ont été vendus au Canada et 10 199 ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus de janvier 2026 à mars 2026.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine.

Détails
Date de publication originale :
Type d’avis ou de rappel
Rappel de produits de consommation
Catégorie
Produits de consommation - Jouets et jeux
Entreprises

 

Détaillant

Build-A-Bear Workshop, Inc

St. Louis, MO

États-Unis

 

Fabricant

JIANGSU HOLLY EVERLASTING INC.

Nanjing, Jiangsu

Chine

Publié par
Santé Canada
Auditoire
Grand public
Numéro d’identification
RA-81999

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