Poussettes YOYO³ de Stokke ® rappelées en raison d’un risque de blessure
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et s’inscrire au portail de rappel de Stokke pour recevoir une trousse de retour et pour obtenir un remboursement.
Produits visés
Le présent rappel vise les poussettes YOYO3 de Stokke®. Ce sont des poussettes compactes à quatre roues destinées aux enfants dès la naissance. Elles peuvent avoir un cadre blanc ou noir et blanc. Le centre des roues est blanc et réfléchissant.
Un siège, un auvent et un panier de rangement sont vendus séparément et disponibles en noir, beige, gris pierre, vert olive, taupe, caramel, roux, bleu Air France ou aqua.
Les produits affectés par ce problème portent un numéro de série qui commence par la séquence « 142AA » suivi par un nombre inférieur à « 0062239 ». Le numéro de série comprenant la séquence « AA » fait référence à un fournisseur particulier.
Problème
Le frein de stationnement des poussettes comportant un numéro de série incluant « 142AA » peut se desserrer de manière involontaire, ce qui présente un risque de blessure.
En date du 7 novembre 2024, l’entreprise n’avait reçu aucun rapport d’incident ou de blessure au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et s’inscrire au portail de rappel de Stokke pour recevoir des instructions pour retourner leur poussette YOYO3 ainsi que tous ses accessoires. Lorsque Stokke aura reçu leur retour, un remboursement complet sera émis.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Stokke LLC par téléphone au 1-877-978-6553 de lundi à vendredi entre 9h et 20h (HNE), par courriel à info-usa@stokke.com, ou consulter le site Web de l’entreprise.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 35 unités de produits affectés ont été vendues au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus d’août à octobre 2024.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Détails
Fabricant
Stokke AS
Norvège
Distributeur
Stokke LLC
États-Unis
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