Rappel élargi : Tasses à mélanger et bases avec lame de 8 et 20 onces des séries Ascent et Venturist rappelées en raison d’un risque de lacération
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec l’entreprise Vita-Mix Corporation pour obtenir une trousse de réparation gratuite.
Produits visés
Le présent rappel vise toutes les tasses à mélanger de 8 onces, toutes les tasses à mélanger de 20 onces, et toutes les bases avec lame des séries AscentMD et VenturistMD, y compris celles qui ont été réparées dans le cadre d’un précédent rappel lancé en août 2018. Les tasses transparentes et les bases noires contenant la lame sont incluses dans certains modèles de mélangeurs Vitamix des séries VenturistMD et AscentMD, notamment les modèles VenturistMD V1200, AscentMD A2300, AscentMD A2500, AscentMD A3300 et AscentMD A3500, et sont également vendues séparément, sous forme d’ensembles ou en paquets selon diverses configurations. Le logo Vitamix est imprimé sur la tasse du mélangeur.
Problème
Les récipients peuvent se séparer de la base contenant la lame, ce qui peut exposer la lame et présenter un risque de lacération pour les consommateurs.
En date du 14 juin, 2024, l’entreprise avait reçu trois rapports d’incident ou de blessure au Canada. Aux États-Unis, l’entreprise avait reçu 19 rapports d’incident ou de blessure.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communique avec l’entreprise Vita-Mix Corporation pour obtenir une trousse de réparation gratuite composée d’une housse de protection à fixer sur la base de la lame et d’étiquettes fournissant des instructions supplémentaires.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec l’entreprise Vita-Mix Corporation par téléphone au numéro sans frais 1 855 215 5178, du lundi au vendredi, de 7 h à 16 h (HNC), par courriel à service@vitamix.com, ou se rendre en ligne sur le site Web BlendingCupBowlRecall.expertinquiry.com ou https://www.vitamix.com/ca/fr_ca et cliquer sur « Rappel de produits » dans le haut de la page pour obtenir de plus amples renseignements.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Vita-Mix Corporation.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 121 947 unités de produits affectés ont été vendus au Canada et 569 000 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus d'avril 2017 à mai 2024.
Lieu d’origine
Fabriqués aux États-Unis
Détails
Fabricant
Vita-Mix Corporation
Cleveland, OH
États-Unis
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