Réfrigérateurs Retro Galanz rappelés en raison de risques d'incendie et de brûlure
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé, le débrancher et communiquer avec Galanz pour planifier une réparation gratuite à domicile par un technicien qualifié.
Produits visés
Réfrigérateurs Retro Galanz rouges mesurant environ 147 cm (58 pouces) de hauteur, 61 cm (24 pouces) de profondeur et 53 cm (21 pouces) de largeur. Les réfrigérateurs d’une capacité de 7,6 pi³ ont des portes avec poignées sur le côté gauche, (référez-vous aux deux images ci-dessus illustrant les deux styles de poignées du modèle affecté), trois tablettes en verre ajustables, d’un tiroir et une tablette en verre. Le dessus du congélateur est muni d’une porte séparée et d’un imprimé « Galanz » sur le devant.
Seulement les réfrigérateurs avec les codes de dates entre décembre 2018 et décembre 2020 ainsi qu’avec le numéro de modèle client GLR76TRDER font parti du rappel. Deux sous-modèles affectés correspondent à ce modèle client : BCD-215VF-C-62H et BCD-215VF-D-62H.
Les codes CUP pertinents sont 686136919715 et 190873001171. Le numéro de modèle et le code de date, utilisant le format AAAAMM, sont imprimés sur une étiquette blanche dans le coin supérieur gauche du dos du réfrigérateur Retro Galanz.
Nom du produit |
Numéro de modèle |
Numéros des sous-modèles |
|---|---|---|
Réfrigérateur Retro Galanz |
GLR76TRDER |
BCD-215VF-C-62H |
Réfrigérateur Retro Galanz |
GLR76TRDER |
BCD-215VF-D-62H |
Problème
Les composants électriques internes des réfrigérateurs Retro Galanz rappelés peuvent court-circuiter et s’enflammer, ce qui représente un risque d’incendie et de brûlure.
En date du 21 septembre 2026, l’entreprise avait reçu 2 rapports d’incident et aucun rapport de blessures au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé, le débrancher et compléter le formulaire d’inscription accessible sur le site web de Galanz pour planifier une réparation gratuite à domicile par un technicien qualifié.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Galanz par téléphone au 888-462-0579 8h à 17h HNE lundi au vendredi ou par courriel à customerservice@galanzamericas.com.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 10,045 unités des produits affectés ont été vendues au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de décembre 2018 à décembre 2020.
Lieu d’origine
Fabriqué en Chine
Détails
Fabricant
Zhongshan Galanz Consumer Electric Appliances Co. Ltd
Zhongshan, Guangdong
Chine
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