Tronçonneuses à batterie lithium-ion de DR Power Equipment rappelées en raison de risques d’incendie et de brûlure
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec DR Power pour obtenir un remboursement.
Produits visés
Le présent rappel vise les tronçonneuses à batterie lithium-ion de DR Power Equipment portant les numéros de modèle suivants : 414170 et 414181. Les tronçonneuses ont une poignée noire et des boutons orange, ainsi qu'une étiquette imprimée avec la mention « DR Pulse 62V ». Le numéro de modèle et le numéro de série sont imprimés sur une étiquette blanche située sur le côté droit de la poignée de la tronçonneuse.
Problème
Le contrôleur du moteur de la tronçonneuse rappelée peut surchauffer pendant le fonctionnement de l'appareil, ce qui présente un risque d'incendie et de brûlures.
En date du 30 mai 2025, l'entreprise n'avait reçu aucun rapport d'incident ou de blessure au Canada. Aux États-Unis, l’entreprise avait reçu 20 rapports d’incidents d'incendie, d'étincelles et/ou de fumée, mais aucun rapport de blessure n'avait été signalé.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les tronçonneuses rappelées et communiquer avec DR Power pour obtenir un remboursement.
Les consommateurs recevront un remboursement au prorata de l'âge de la tronçonneuse. Les consommateurs devront prouver la destruction de la tronçonneuse en téléchargeant une photo et en remplissant le formulaire de rappel en ligne.
Pour obtenir des instructions sur la destruction de la tronçonneuse, rendez-vous sur https://www.drpower.com/BPC-recall. Les consommateurs qui choisissent de se débarrasser de la batterie lithium-ion de la tronçonneuse doivent recycler les batteries lithium-ion conformément à la réglementation locale.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec DR Power par téléphone sans frais au 800-940-6923, de 8 h 30 à 17 h (HNE), du lundi au vendredi, par courriel à recalls@DRPower.com, ou consulter le site Web de l’entreprise à http://drpower.com/recalls ou à www.drpower.com, puis cliquez sur « Product Recalls » pour plus d'informations.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Generac Power Systems, Inc.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 21 unités de produits affectés ont été vendues au Canada et 7 171 ont été vendues aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus d'octobre 2019 à juillet 2023.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Détails
Distributeur
Generac Power Systems, Inc.,
Waukesha, Wisconsin
États-Unis
Fabricant
Ningbo New Team Import & Export Co., Ltd. (“Lera”)
Fenghua City, Ningbo
Chine
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