Aspirateurs sans fil Rowenta rappelés en raison de risques d'incendie et de brûlure
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec Rowenta Canada pour obtenir une batterie de remplacement.
Produits visés
Le présent rappel vise les aspirateurs sans fil Rowenta munis d’une batterie au lithium-ion rappelée qui est logée dans la poignée de l’appareil. L’aspirateur est vendu en rouge, noir et argent. Il existe deux modèles; X-Force Flex 14.60 Animal ayant le numéro de modèle RH99A2U1 et X-Force Flex 15.60 Animal ayant le numéro de modèle RH99F2U1. Le numéro de modèle de la batterie au lithium-ion Versatile X-Force est ZR0097U2 avec un code de date commençant par 23 ou 24. Les batteries étaient vendues séparément ou avec les aspirateurs.
Problème
La batterie au lithium-ion rappelée de l’aspirateur peut surchauffer et s’enflammer, ce qui présente un risque de blessures graves dues à un incendie et à des brûlures.
En date du 2 juillet 2026, l’entreprise n'avait reçu aucun rapport d'incident ou de blessure au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec Rowenta Canada pour obtenir une batterie de remplacement.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Rowenta Canada par téléphone au 1-800-418-3325, de 8h30 à 17h HE du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de l’entreprise.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 550 unités de produits affectés ont été vendues au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de décembre 2023 à juin 2026.
Lieu d’origine
Batterie fabriquée en Chine
Détails
Distributeur
Groupe SEB Canada dba Rowenta Canada
Scarborough, ON
Canada
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