Certaines pompes submersibles solaires Grundfos SQFlex de 3 pouces rappelées en raison d'un risque de choc électrique
Marque(s)
Résumé
Cessez immédiatement d'utiliser le produit rappelé et contactez Grundfos ou votre installateur pour obtenir une réparation ou un remplacement.
Produits visés
Le présent rappel vise certaines pompes submersibles solaires Grundfos SQFlex de 3 pouces. Les produits concernés sont des pompes submersibles utilisées pour pomper les eaux souterraines avec un onduleur intégré qui peut accepter le courant continu (p. ex. solaire, éolien) ou le courant alternatif. Ils mesurent 76 mm (3 pouces) de diamètre. Le numéro de modèle et les codes de date se trouvent sur une plaque signalétique sur le produit et sur l'emballage du produit.
Modèles |
Date Codes |
|---|---|
3 SQF-2 |
2540 à 2622 |
3 SQF-3 |
2540 à 2622 |
6 SQF-2 |
2540 à 2622 |
6 SQF-3 |
2540 à 2622 |
11 SQF-2 |
2540 à 2622 |
Problème
Le câble du moteur peut s’endommager au point de contact du protège-câble. Des dommages à l'isolation du câble pourraient exposer les fils sous tension, ce qui présente un risque de choc électrique.
En date du 24 september 2026, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser les pompes concernées installées en surface, comme celles utilisées dans les réservoirs et les étangs, et communiquer avec Grundfos ou votre installateur pour réparation ou remplacement. Les pompes concernées qui n'ont pas encore été installées doivent être retournées pour être remplacées. Pour les pompes installées dans les puits, aucune action immédiate n'est requise, mais les pompes concernées doivent être identifiées et isolées et Grundfos contacté lorsque la pompe est retirée du puits pour quelque raison que ce soit à l'avenir.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Grundfos Canada Inc. par téléphone au 1-844-994-2850, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (HNC), par courriel à recall@grundfos.com ou visiter le site Web de l'entreprise.
Veuillez noter que la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation interdit la redistribution, la vente ou même le don des produits rappelés au Canada.
Santé Canada rappelle aux consommateurs de signaler tout incident de santé ou de sécurité lié à l'utilisation de ce produit ou de tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le Formulaire de déclaration d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site Web de l' OCDE sur les rappels de produits. Vous pouvez consulter ce site pour obtenir de plus amples renseignements sur d'autres rappels de produits de consommation à l'étranger.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Détails
Distributeur
Grundfos Canada Inc.
Oakville, Ontario
Canada
Recevez des notifications
Recevez des courriels concernant les nouveaux rappels et avis de sécurité, ainsi que leurs mises à jour.