Chargeurs Anker A1647 et Anker Zolo A1681 et A1689 vendus sur Amazon.ca rappelés en raison d'un risque d'incendie
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et contacter Anker pour obtenir un chargeur de remplacement gratuitement ou recevoir un bon d'achat à utiliser sur le site officiel d'Anker. Communiquer avec votre municipalité pour obtenir des instructions sur la manière de transporter et d’éliminer les batteries au lithium-ion en toute sécurité.
Produits visés
| Modèle | Numéro du modèle | Caractéristiques |
|---|---|---|
| Chargeur Anker | A1647 | Câble USB-C intégré 20 000 mAH |
| Chargeur Anker Zolo | A1681 | Câble USB-C et câble Lightning intégrés 20K, 30 W |
| Chargeur Anker Zolo | A1689 | Câble USB-C intégré 20K, 30 W |
| Certaines unités des numéros de modèle indiqués ci-dessus sont concernées par ce rappel. Celles-ci peuvent être identifiées par des numéros de série spécifiques, imprimés sur le côté ou à l'arrière des produits. Remarque : les consommateurs doivent prêter attention aux lettres et aux chiffres du numéro de série, tels que « 1 », « L », « I », « 2 » et « Z ». Des symboles tels que « 0 » (zéro) et « O » (la lettre O) peuvent être facilement confondus. Les numéros de série des produits concernés ne contiennent pas les lettres « O » ou « I ». Les consommateurs peuvent consulter le site web d'Anker pour déterminer si leur numéro de série est concerné : www.anker.com/ca/rc2506 |
Problème
Les batteries au lithium-ion de certains chargeurs Anker A1647 et Anker Zolo A1681 et A1689 peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.
En date du 18 juin 2025, l'entreprise n’avait reçu aucun rapport d'incident ni de blessure au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les chargeurs Anker A1647 et Anker Zolo A1681 et A1689 rappelés et contacter Anker pour obtenir un chargeur de remplacement gratuitement ou recevoir un bon d'achat à utiliser sur le site officiel d'Anker. Mettre les items au rebut de façon sécuritaire de manière à ce qu’ils ne puissent plus être utilisés. Communiquer avec votre municipalité pour obtenir des instructions sur la manière de transporter et d’éliminer les batteries au lithium-ion en toute sécurité. Les batteries sont considérées comme des déchets dangereux. Ne les mettez pas dans les ordures ménagères.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Anker par téléphone au 1-800-988-7973, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, (heure du Pacifique), par courriel à support@anker.com, ou consulter le site Web de l’entreprise.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 11 985 unités de produits affectés ont été vendues au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de décembre 2023 à juin 2025.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Détails
Distributeur
Anker Innovations Limited
Hong Kong
Chine
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