Cintre VTT carbone OnOff S9 rappelé en raison de risques de chute et de blessure
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et contacter un revendeur Mondraker agréé afin de prendre rendez-vous pour le remplacement du cintre.
Produits visés
Le présent rappel vise certains vélos tout-terrain Mondraker équipés d'un Cintre VTT carbone OnOff S9. Le numéro de série du vélo se trouve sous le boîtier de pédalier du cadre.
Modèle de vélo tout-terrain |
Année-modèle concernée |
|---|---|
Neat RR |
2024 |
Neat RR SL |
2025 |
Dune Carbon XR |
2025 |
Foxy Cabon RR |
2025, 2026 |
Crafty Carbon RR SL |
2025, 2026 |
Crafty Carbon XR |
2025, 2026 |
Craft Carbon RR S |
2026 |
Crafty Unlimited Gulf |
2026 |
Crafty Carbon Unlimited |
2026 |
Level XR |
2026 |
Raze Carbon RR |
2026 |
Zendit RR |
2027 |
Zendit RR S |
2027 |
Zendit XR |
2027 |
Problème
Le Cintre VTT carbone OnOff S9 peut se fissurer ou se briser lors de son utilisation. Si le cintre se brise pendant la conduite, le cycliste risque de perdre le contrôle de son vélo, ce qui présente un risque de chute pouvant entraîner des blessures graves, voire la mort.
En date du 23 septembre 2026, l’entreprise n'avait reçu aucun rapport de casse ou de blessure au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et contacter un revendeur Mondraker agréé afin de prendre rendez-vous pour le remplacement du cintre. Les consommateurs peuvent vérifier si leur vélo est concerné grâce à l'outil de vérification du numéro de série mis à disposition par Mondraker.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Mondraker par courriel au info@ogc.ca ou consulter le site Web de l’entreprise.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 52 unités des produits affectés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de décembre 2024 à juin 2026.
Lieu d’origine
Fabriqué à Taïwan
Détails
Fabricant
Blue Factory Team, S.L.U.
Elche (Alicante)
Recevez des notifications
Recevez des courriels concernant les nouveaux rappels et avis de sécurité, ainsi que leurs mises à jour.