Ensembles de roues DT Swiss en fibre de carbone rappelé en raison d’un risque de chute
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et contacter DT Swiss pour les instructions de remplacement.
Produits visés
Le présent rappel vise les ensembles de roues pour vélos en fibre de carbone de marque DT Swiss, composé de rayons en acier inoxydable DT Swiss, de moyeux en aluminium DT Swiss et de jantes en fibre de carbone. Les modèles ERC, CRC, HEC et ARC avec des numéros d'identification DT Swiss de 2750000 et plus sont concernés.
Les jantes sont noires (fibre de carbone) et indiquent les catégories de modèles de produits sur le côté de la jante : ERC, CRC, HEC ou ARC.
Problème
La fibre de carbone peut se délaminer, ce qui peut entraîner une déformation de la jante. Le cycliste peut alors perdre le contrôle de son vélo, ce qui présente un risque de chute.
En date du 15 juillet 2025, l'entreprise n'a reçu aucun rapport de délamination des jantes au Canada, ni aucun rapport de blessures.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les ensembles de roues DT Swiss en fibre de carbone rappelés et contacter DT Swiss pour un remplacement, le cas échéant.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec DT Swiss par courriel au recall@dtswiss.com, par téléphone au 1-800-000-1994 de 8h 30 à 15h 30 (heure centrale), ou consulter le site Web de l’entreprise.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 148 unités de produits affectés ont été vendues au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de septembre 2024 à juillet 2025.
Lieu d’origine
Fabriqués en Pologne et à Taïwan
Détails
Fabricant
DT Swiss, Inc.
Grand Junction, Colorado
États-Unis d'Amerique
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