Le gouvernement du Canada assiste Norco dans la communication relative au rappel du modèle de vélo électrique MY25 Norco Sight VLT CX
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec un détaillant Norco autorisé pour obtenir le remplacement gratuit du hauban.
Produits visés
Le présent rappel vise certains modèles MY25 Norco Sight VLT CV. Les vélos sont disponibles en vert, violet et blanc.
| C1 150 / Vert | C2 150 /Violet | C3 150 / Blanc |
|---|---|---|
| SZ2: MY25 Sight VLT CX C1 | SZ2: MY25 Sight VLT CX C2 | SZ2: MY25 Sight VLT CX C3 |
| SZ3: MY25 Sight VLT CX C1 | SZ3: MY25 Sight VLT CX C2 | SZ3: MY25 Sight VLT CX C3 |
| SZ4: MY25 Sight VLT CX C1 | SZ4: MY25 Sight VLT CX C2 | SZ4: MY25 Sight VLT CX C3 |
| SZ5: MY25 Sight VLT CX C1 | SZ5: MY25 Sight VLT CX C2 | SZ5: MY25 Sight VLT CX C3 |
Problème
L'insert du frein arrière dans le hauban peut se desserrer dans certaines conditions. Cela pourrait affecter les performances du frein arrière et présenter un risque pour la sécurité.
En date du 29 juillet 2025, l'entreprise n'avait reçu aucun rapport d'incident ou de blessure au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser les vélos électriques visés par le rappel et communiquer avec un détaillant Norco afin de prendre rendez-vous pour le remplacement gratuit du hauban.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec le service d'assistance Norco Rider par téléphone au 1-800-663-8916, du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h (heure de l'Est), ou par courriel à warranty@norco.com.
Le présent avis est fourni à titre d’information seulement et n’est pas remis en vertu des exigences de la Loi sur la sécurité automobile ou de la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 55 unités de produits affectés ont été vendues au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus du 1er avril 2025 au 25 avril 2025.
Lieu d’origine
Fabriqués au Vietnam
Détails
Importateur
LTP Sports Group Inc.
Port Coquitlam
Colombie-Britannique
Canada
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