Radiateurs d’appoint DREO rappelés en raison de risques d’incendie et de brûlures
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec DREO pour recevoir un radiateur d’appoint de remplacement gratuit.
Produits visés
Le présent rappel vise les radiateurs d’appoint portatifs en céramique oscillants DREO, portant le numéro de modèle DR-HSH015. Le nom de marque « DREO » figure sur la face avant de chaque appareil. Les appareils visés ont été fabriqués entre avril 2025 (2025/04) et janvier 2026 (2026/01). Le numéro de modèle et la date de fabrication sont imprimés sur des étiquettes situées sous le radiateur. Ces radiateurs électriques sont de couleur noire, mesurent environ 29 cm (11,5 po) de largeur sur 33 cm (13 po) de hauteur, et sont équipés d’une télécommande.
Problème
Les radiateurs d’appoint rappelés peuvent surchauffer et prendre feu, ce qui présente des risques d’incendie et de brûlures.
En date du 22 octobre 2026, l’entreprise avait reçu un signalement d’incident et aucun signalement de blessures au Canada. Aux États-Unis, l’entreprise avait reçu 16 rapports d'incidents, dont un rapport de blessure.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec DREO pour obtenir un radiateur d’appoint de remplacement gratuit.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec DREO par téléphone au 833-820-0887 lundi au vendredi, de 8h30 à 18h HE, par courriel au spaceheater@realtimeresults.net ou consulter le site Web de l’entreprise.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de DREO.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 36 288 unités des produits affectés ont été vendues au Canada et 338 800 ont été vendues aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de septembre 2025 à août 2026.
Lieu d’origine
Fabriqué
Détails
Hesung Innovation Corp, dba DREO
Clifton (New Jersey)
Importateur
DREO Innovation Inc
Acton, Ontario
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