Rappel élargi : Casques de marque Polaris et 509 rappelés en raison d'un risque d'impact
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec 509 ou Polaris pour une réparation, un remplacement ou un remboursement selon le modèle de casque.
Produits visés
| Marque / Modèle | Tailles | Année (s) de fabrication | Solution |
|---|---|---|---|
| Casques Tactical 3.0 509 (Youth, Mountain, et Trail) | Petite taille pour enfants (YSM) à grande taille pour enfants (YLG) Adulte extra petit (XS) à 4XL | Toutes les années de fabrication | Remplacement ou remboursement |
| Casques Tactical 3.0 (Youth et Mountain) 509 pour Polaris | Petite taille pour enfants (YSM) à grande taille pour enfants (YLG) Adulte extra petit (XS) à 4XL | Toutes les années de fabrication | Remplacement ou remboursement |
| Casques Tactical 2.0 509 | Petit/moyen | 2023 | Remplacement ou remboursement |
| Casques Tactical 2.0 509 pour Polaris | Petit/moyen | 2023 | Remplacement ou remboursement |
| Casques Tactical 2.0 509 avec Fidlock® | Adulte extra petit (XS) à 4XL | 2020 à ce jour | Réparation |
| Casques Tactical 2.0 509 pour Polaris avec Fidlock® | Adulte extra petit (XS) à 4XL | 2020 à ce jour | Réparation |
| Casques Altitude 2.0 509 avec Fidlock® | Adulte extra petit (XS) à 4XL | 2020 à ce jour | Réparation |
| Casques Altitude 2.0 509 pour Polaris avec Fidlock® | Adulte extra petit (XS) à 4XL | 2020 à ce jour | Réparation |
| Casques Delta R3L 509 avec Fidlock® | Adulte extra petit (XS) à 2XL | 2020 à ce jour | Réparation |
| Casques Delta R3L pour Polaris avec Fidlock® | Adulte extra petit (XS) à 4XL | 2020 à ce jour | Réparation |
| Casques Delta R4 509 avec Fidlock® | Adulte extra petit (XS) à 2XL | 2020 à ce jour | Réparation |
| Casques Delta R4 509 pour Polaris avec Fidlock® | Adulte extra petit (XS) à 2XL | 2020 à ce jour | Réparation |
| Casques Delta V 509 avec Fidlock® | Adulte petit (S) à 4XL | 2020 à ce jour | Réparation |
| Casques Delta V 509 pour Polaris avec Fidlock® | Adulte extra petit (XS) à 4XL | 2020 à ce jour | Réparation |
| Casques Mach III 509 avec Fidlock® | Adulte extra petit (XS) à 2XL | 2020 à ce jour | Réparation |
| Casques Mach IV 509 avec Fidlock® | Adulte extra petit (XS) à 2XL | 2020 à ce jour | Réparation |
| asques Mach V 509 avec Fidlock® | Adulte petit (S) à 3XL | 2020 à ce jour | Réparation |
Problème
509 a déterminé les problèmes suivants avec trois groupes de casques.
Les casques Tactical 3.0 509 et les casques Tactical 3.0 509 pour Polaris (Youth, Mountain et Trail) ne sont pas conformes à certaines normes de certification de la marque et pourraient ne pas offrir une protection suffisante en cas d’accident, ce qui pose un risque de blessure à la tête.
Les casques Tactical 2.0 509 de petite et moyenne taille seulement, les casques Tactical 2.0 avec Fidlock 509 et les casques Tactical 2.0 509 pour Polaris, fabriqués en 2023, pourraient ne pas offrir une protection adéquate contre les chocs en cas d’accident, ce qui présente un risque accru de blessure à la tête.
Sur certains casques 509 et 509 pour Polaris avec Fidlock® (fabriqués de 2020 à aujourd’hui avec une barre coulissante en acier inoxydable), la sangle de la mentonnière pourrait ne pas être acheminée correctement. Une sangle de mentonnière mal acheminée pourrait permettre une séparation de la boucle de retenue et pourrait ne pas offrir une protection suffisante en cas d’accident, ce qui augmenterait le risque de blessure à la tête.
En date du 1er juillet 2025, l’entreprise n’a reçu aucun rapport d’incident au Canada, et aucun rapport de blessure. Aux États-Unis, l’entreprise a reçu un rapport sur le détachement du casque lors d’une collision et un rapport sur une commotion cérébrale.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les casques rappelés et communiquer avec 509 ou Polaris pour un remplacement, un remboursement ou une réparation selon le modèle de casque.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec 509 par téléphone au 1-877-743-3509, de 8 h à 16 h (HNP), du lundi au vendredi, ou par courriel à support@ride509.com. Les consommateurs peuvent également contacter Polaris au 1-800-765-2747, de 7 h à 20 h (HNC), du lundi à vendredi, et de 10 h à 14 h (HNC) le samedi ou par courriel à owner.connections@polaris.com.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Polaris Industries Ltd.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 26 822 unités de produits affectés ont été vendus au Canada et 156 726 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de janvier 2020 au 1er mai 2025.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Détails
Fabricant
Polaris Industries Ltd.
Winnipeg MB
Historique
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